Beneficios/ventajas
- Salario competitivo
- Seguros (médicos, dentales, de visión)
Resumen de la empresa
Somos una empresa de pintura de rápido crecimiento que lleva más de 27 años en funcionamiento y actualmente estamos en una fase de crecimiento. Creemos en nuestro equipo y en construir carreras duraderas mientras hacemos crecer la empresa juntos. Todos los empleados tienen la libertad de trabajar en sus fortalezas mientras avanzan hacia sus objetivos. Esto no es un trabajo; Es una carrera, y solo queremos lo mejor mientras conducimos juntos a largo plazo.
Resumen del puesto
El Administrador de Operaciones es uno de los roles clave para cumplir las promesas que hacemos a nuestros clientes. La marca y el rendimiento financiero de la empresa dependen de la correcta ejecución de las responsabilidades de este puesto.
Responsabilidades
Organización y coordinación del cliente:
- Crea y completa archivos para todos los nuevos clientes.
- Programar los trabajos gestionando el calendario del cliente, los colores y el calendario de los subcontratistas.
- Establece y gestiona el horario.
- Agenda la reunión semanal con el Director de Producción para revisar el calendario de producción.
- Apoyar al Director de Producción para asegurar que los empleados y subcontratistas de Color World produzcan según el calendario.
- Asegúrese de que toda la información sobre colores recibida de los clientes sea precisa y esté registrada adecuadamente en el expediente y en el formulario de autorización Sherwin Williams.
- Mantener y actualizar una programación precisa y actualizaciones de datos en Client Tether, el CRM de la empresa a diario, y en Google Calendars.
Atención al cliente:
- Comunícate con todos los clientes según sea necesario para responder a cualquier pregunta que puedan tener.
- Transmite cualquier queja de los clientes y asegúrate de que se resuelva a tiempo. Los clientes que reclaman deben ser contactados en un plazo de 1 hora desde que se reciba la queja.
- Todos los correos electrónicos o mensajes de voz recibidos de los clientes deben ser respondidos el mismo día en que se reciben.
Cualificaciones
- Mínimo 5 años en un puesto de atención al cliente
- Personalidad organizada y detallista con la capacidad de hacer varias cosas a la vez
- Experiencia básica en informática, Internet, Word, correo electrónico y Excel.
ACERCA DE COLOR WORLD
PINTURA
Somos una empresa de pintura de rápido crecimiento que ha estado en el negocio durante más de 25 años y actualmente estamos en una fase de crecimiento. Creemos en nuestro equipo y en la construcción de carreras duraderas a medida que hacemos crecer la empresa juntos. Todos los empleados tienen la libertad de trabajar en sus fortalezas mientras avanzan hacia sus objetivos. Esto no es un trabajo; Es una carrera, y solo queremos lo mejor mientras conducimos juntos a largo plazo.
Usted está solicitando trabajo con un franquiciado de Color World Painting, no con Color World Painting Franchising SPE, LLC o cualquiera de sus afiliados. Si es contratado, el franquiciado será su único empleador. Los franquiciados son dueños de negocios independientes que son los únicos responsables de sus propios empleados.